Политика конфиденциальности

Редакция от 29 марта 2026 г.

 Мы не храним никакие личные данные пользователей. Ни ФИО, ни адреса, ни описания ситуаций — ничего не сохраняется на наших серверах. 

1. Какие данные вы вводите

При работе с сервисом вы можете вводить: ФИО, почтовый адрес, описание ситуации, наименование организации-адресата. Все эти данные необходимы исключительно для формирования текста шаблона претензии.

2. Как обрабатываются данные

2.1. Данные не сохраняются. Введённые вами сведения передаются напрямую в систему генерации текста и нигде не записываются — ни в базы данных, ни в файлы, ни в логи сервера.

2.2. Трансграничная передача данных. Для генерации текста сервис использует API компании Groq, Inc. (США). Ваши данные передаются на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации. Используя Сервис, вы даёте согласие на трансграничную передачу ваших данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные не сохраняются Groq для обучения моделей согласно их политике конфиденциальности.

2.3. Транзитная обработка. Сервер выступает исключительно как транзитный узел между вашим браузером и API Groq. После отправки ответа все данные запроса уничтожаются из памяти сервера.

3. Cookies и аналитика

Сервис использует Яндекс.Метрику для сбора обезличенной статистики посещений (страницы, источники трафика, поведение на сайте). Яндекс.Метрика может устанавливать cookies в вашем браузере. Данные передаются Яндексу в соответствии с их политикой конфиденциальности. Личные данные, введённые вами в форму, в аналитику не передаются.

Сервис не использует пиксели социальных сетей и иные сторонние трекеры.

4. Ваши права

Поскольку мы не храним персональные данные, запросы на удаление, исправление или выгрузку данных технически неприменимы — удалять нечего.

Если у вас остались вопросы о порядке обработки данных, вы можете обратиться к нам через контакты, указанные на сайте.

5. Безопасность

Передача данных между вашим браузером и сервером осуществляется по протоколу HTTPS. Ключи доступа к API хранятся исключительно на сервере и недоступны на стороне клиента.

6. Изменения политики

Актуальная версия политики всегда доступна по адресу /privacy. Дата последнего обновления указана в начале документа.

7. Контакты оператора

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по адресу: alaboet@yandex.ru